ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ
Εκτός φυσικά από την δυνατότητα παραλαβής από την έδρα μας, για τις αποστολές των παραγγελιών σας συνεργαζόμαστε αποκλειστικά με 3 εταιρείες ταχυμεταφορών (courier):
- ACS
- ELTA courier
- Happy Courier (μόνο για την Αττική)
Δεν υπάρχει η δυνατότητα αποστολής με άλλη courier εκτός εάν έχει εξοφληθεί η παραγγελία και στείλετε εσείς την courier (για λογαριασμό σας). Για τις αποστολές με αυτές τις εταιρείες χρησιμοποιούμε τους δικούς μας κωδικούς (λογαριασμούς) με τις εταιρείες αυτές.
Σε περίπτωση που θέλετε να χρησιμοποιήσετε δικό σας λογαριασμό με τις συγκεκριμένες εταιρείες ταχυμεταφορών, υπάρχει η δυνατότητα αλλά μόνο εάν έχει γίνει πριν η εξόφληση (δεν δεχόμαστε αντικαταβολή).
Επίσης δεν συνεργαζόμαστε με μεταφορικές εταιρείες (πρακτορεία).
Όσον αφορά στα έξοδα των αποστολών ισχύουν τα εξής:
- Για παραγγελίες ποσού μέχρι 100 ευρώ (προ Φ.Π.Α) όλα τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον αγοραστή
- Για παραγγελίες μεγαλύτερες μοιραζόμαστε τα βασικά έξοδα αποστολής η και αντικαταβολής (εάν υπάρχει).
- Σε περίπτωση απομακρυσμένων (δυσπρόσιτων περιοχών) εάν επιλέξετε την ACS υπάρχει έξτρα χρέωση δυσπρόσιτου +3,5 ευρώ την οποία επιβαρύνεται ο αγοραστής. Αντίθετα τα ELTA courier δεν χρεώνουν εξτρά για τα δυσπρόσιτα αλλά τα προωθούν με κανονικό ταχυδρομείο.
- Υπάρχει έξτρα χρέωση για δέματα βαρύτερα από 2 κιλά ή ογκώδη.
Τις χρεώσεις αυτές τις προσθέτουμε στο τιμολόγιό σας με την ένδειξη «μεταφορικά».
ΠΛΗΡΩΜΕΣ
Όσον την εξόφληση των παραγγελιών ισχύουν τα εξής:
- Οι παραγγελίες εξοφλούνται είτε με πρότερη τραπεζική κατάθεση, η με αντικαταβολή μετρητών.
- Διαθέτουμε λογαριασμούς και στις 4 συστημικές τράπεζες για να μην χρεώνονται τραπεζικά έξοδα. Οπότε μπορείτε να μας ζητήσετε τον λογαριασμό της τράπεζας από όπου θέλετε να κάνετε την μεταφορά. Σε περίπτωση όμως που θελήσετε να κάνετε μεταφορά από άλλη τράπεζα , όλα τα τραπεζικά έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη.
- Στα μετρητά ισχύει έκπτωση 5 % από 150.00 ευρώ και άνω και 10% από 300.00 ευρώ και άνω. Οι εκπτώσεις ισχύουν ανά παραγγελία/αποστολή δεν συμψηφίζονται με προηγούμενες η μελλοντικές αποστολές και φυσικά αναφερόμαστε στην αξία των εμπορευμάτων (προ Φ.Π.Α.).
- Λόγω διαφόρων παραγόντων όπως η οικονομική αστάθεια, μη δυνατότητα πλέον άντλησης πληροφοριών σχετικά με το πιστοληπτικό προφίλ του πελάτη, αλλά και ρευστότητας της επιχείρησης δεν παίρνουμε μεταχρονολογημένες επιταγές παρά μόνο σε λίγες περιπτώσεις, σε συγκεκριμένα χρονικά διαστήματα και κυρίως μόνο από πελάτες που έχουμε μακροχρόνια συνεργασία, πάντα κατόπιν πρότερης συνεννόησης.